Van optimalisatie tot slimme groei: de 4 belangrijkste trends voor jouw winkelnetwerk in 2022

Klanten en winkelprestaties veranderen. Wat betekent dit voor je winkelnetwerk? Van optimalisatie, efficiëntie, minder locaties tot slimme groei: dit zijn dé trends voor 2022 volgens de location intelligence experts van RetailSonar.

Trend 1: Steeds meer focus op optimalisatie

Tessa de Backer (Team lead Geomarketing Consultancy): ”Steeds meer retailers en dienstverleners optimaliseren hun fysieke netwerk. Wanneer je begrijpt waar nog onbenut potentieel ligt, kan je de juiste gerichte acties nemen om de prestaties van achterblijvende locaties te maximaliseren. Vooral winkels nog beter afstemmen op de lokale omgeving wordt belangrijker dan ooit.”

Trend 2: Steeds meer focus op efficiëntie 

Pieter-Jan De Smet (Marketing Manager): “Retailers maken de komende jaren van efficiëntie hun topprioriteit. Onderpresterende locaties zonder uitzicht op groei komen dan snel op de radar.

Met de juiste vastgoedacties bespaar je slim en efficiënt op operationele kosten. Denk aan huuronderhandelingen, het anders invullen van je winkelruimte, het verkleinen of samenvoegen van bestaande locaties, of verhuizen. Ook sluiten kan een optie zijn. Daarbij is het uiteraard belangrijk dat je het verlies van klanten tot een minimum beperkt.”

Trend 3: Minder locaties, meer omzet

Dieter Debels (CEO): “Veel retailers en dienstverleners slagen erin om met minder winkels meer omzet te behalen. De aanpak van dit vraagstuk is cruciaal voor het succes. Met een goed onderbouwde businesscase kan je de effecten van een winkelsluiting accuraat voorspellen. Met de juiste gerichte acties kan je het klant- en omzetverlies tot een minimum beperken.



Belangrijk hierin is de toegevoegde waarde van elke locatie. Dat is namelijk veel meer dan enkel het huidige omzetcijfer. Vergeet ook niet dat je offline aanwezigheid in een gebied en de online omzet met elkaar samenhangen (halo-effect). Een deel van de winkelomzet die je na een sluiting verliest, kan je opvangen met je website en de winkels die nog openblijven (‘recuperatiepotentieel’).” 


Trend 4: Focus op slimme groei

Monique Husslage (Marketing & Business Development): “Elke crisis biedt mogelijkheden. Het valt me op dat er nog steeds veel retailers actief op zoek zijn naar expansiemogelijkheden. Onderschat daarbij vooral niet wat de kracht van data is. Data kan je helpen om ideale hotspots met maximale ROI te identificeren.

A.I. modellen zoals die van RetailSonar kunnen miljoenen situaties doorrekenen. Zo ontdek je adresniveau waar zich nog witte vlekken bevinden en hoeveel omzet die jou potentieel opleveren. Uiteraard rekening houdend met bijvoorbeeld kannibalisatie- en halo-effecten.”

Meer weten over de actuele trends op het gebied van locatieplanning?

Download dan het gratis trendrapport “Retail 2022: Is mijn pre-corona locatiestrategie nog steeds de juiste?” via de onderstaande link.




meer blogs lezen

Lees meer

Klanten geven RetailSonar tevredenheidsscore van 9,2

Sinds 2019 vragen we bij RetailSonar jaarlijks hoe tevreden onze klanten zijn. Daarvoor maken we gebruik van de NPS-score of Net Promoter Score: een gerenommeerde tool die een helder beeld schetst van de algemene klantervaring en klantloyaliteit. Uit de laatste bevragingen in 2023 blijkt dat de NPS-score van RetailSonar elk jaar blijft toenemen.

Vers bloed! Maak kennis met Eya, Sam, Antony, Tibo en Rick

Een sterke Europese scale-up zoals RetailSonar kan niet zo snel groeien zonder een regelmatige instroom van nieuwe collega’s! Een aantal dingen hebben zij gemeen. Ze hebben een zwak voor data. Als het gaat om het aanpakken van complexe uitdagingen, stappen ze niet voorzichtig het water in, maar duiken ze er meteen in! En dan hebben we ook nog hun merkwaardige hobby's... Maak kennis met Sam, Antony, Eya, Tibo en Rick!

Waarom openen succesvolle retailers steeds meer kleinere winkellocaties?

Steeds meer grote retailers én puur online retailers openen in het stadscentrum vaak kleine winkelformules. Wat zit er achter deze strategie en wat kan jij eruit leren op vlak van efficiëntie, nabijheid en het effect op online sales?

Over RetailSonar