Location Talking Points #8 | Wat kan jij leren van H&M, Tesco, Albert Heijn, Coca-Cola en Facebook?

Elke maand tonen we je de meest actuele & inspirerende locatiestrategieën uit binnen- en buitenland. Zo blijf je “always one step ahead” in het optimaliseren van jouw future-proof netwerk! In deze video: de locatiestrategieën van H&M, Tesco, Albert Heijn, Coca-Cola en Meta.

Bekijk hier de gloednieuwe location talking points-vlog!



H&M
: herstructurering van het wereldwijde winkelnetwerk

De moderetailer is bezig met een drastische herschikking van zijn internationale winkelnetwerk. H&M’s plan is om wereldwijd 240 winkels te sluiten en 95 nieuwe locaties te openen, voornamelijk in groeimarkten zoals Zuid-Amerika. Vorig jaar sloot H&M ook al zo'n tweehonderd winkellocaties. Ook zusterformules Cos en Monki hebben nu minder winkels dan een jaar geleden.

Natuurlijk is H&M niet de enige retailer die nadenkt over winkelsluitingen. Benieuwd hoe je je netwerk verkleint zonder klanten te verliezen? Lees de tips & tricks in onze handige whitepaper.


Tesco: winkelruimte wordt kantoorruimte

Veel retailers worstelen met hoge huren en de groeiende inflatie. Met een optimale locatiestrategie kun je veel kosten besparen. Misschien kun je je laten inspireren door de case van Tesco.

De mondiale supermarkt zocht naar nieuwe manieren om winkelruimte op te vullen waarin vroeger producten werden verkocht die nu meestal online worden besteld: elektrische artikelen, muziek en films. Tesco sloot een overeenkomst met kantorenexploitant Regus om te gaan testen met flexibele werkplekken in Tesco-winkels. Vanaf deze maand wordt een testproject opgezet met ruimte voor 12 privé-bureaus, 30 co-working spaces en een vergaderruimte.

Valt je winkelomzet tegen? Overweeg dan zeker de 5 vastgoedacties die in deze blogpost genoemd staan.

 

Supermarkten: strijd om de online consument

We kopen natuurlijk niet alleen elektronica, muziek of films online. Eén van de snelst groeiende sectoren in e-commerce zijn supermarkten. Het bereik van flitskoeriers als Getir, Gorrilas, Flink en Zapp is de laatste maanden enorm hard gestegen en ook online supermarkten zoals Picnic begeven zich in de (inter)nationale race. 

Een behoorlijk gedeelte van dat marktaandeel wordt opgeëist door bestaande spelers. Vorige maand kondigde Albert Heijn bijvoorbeeld aan dat het zijn online dekking in België vergroot tot 60% van alle huishoudens. Wat zal de impact zijn op hun bestaande locaties en hoe zal de locatiestrategie van al deze nieuwe en bestaande spelers de locatiestrategie van klassieke retailers veranderen. We houden het de komende maanden nauwlettend in de gaten!

Wat kan je als retailer leren van de aanpak en gedrevenheid van flitsbezorgers? Lees het in onze blogpost.

 

Coca-Cola & Facebook investeren in fysieke winkels.

Stenen winkels zijn nog steeds zeer relevant in deze digitale tijden. Naast internetgiganten Coolblue en Amazon investeren ook Coca-Cola en Meta (de nieuwe naam van het Facebook-concern) in fysieke locaties. 

Coca-Cola opende zijn eerste Europese winkel in Londen. Het merk had al verschillende winkels in Amerika. Klanten kunnen in Londen onder andere kleding vinden die in beperkte oplages samen met andere merken is ontwikkeld: merchandise zoals muziek, telefoonhoesjes en herbruikbare drinkflessen.

Op 9 mei opende Meta zijn allereerste winkel op de bedrijfscampus in Californië. In de 144 vierkante meter grote winkel kunnen klanten verschillende technologische gadgets uitproberen en kopen, zoals de VR-bril van Meta zelf. Met deze nieuwe interactieve fysieke locatie hoopt Meta lessen te trekken om haar toekomstige retailstrategie verder te bepalen.


Waarom investeren grote webreuzen zoals Meta, maar ook Coolblue en Amazon, bewust in fysieke winkels? Je leest het in onze blogpost. 




Onze vlog elke maand in je mailbox? Schrijf je in voor onze nieuwsbrief.

meer blogs lezen

Lees meer

TRENDRAPPORT: Retail 2024 | Hoe en waarom retailers hun bestaande winkelnetwerken optimaliseren

In dit trendrapport brengen we het veranderend gedrag van klant én retailers in kaart. We analyseren fysieke en online winkelprestaties, onthullen welke strategische keuzes retailers maakten en kijken ook vooruit. Hoe verhoog jij het succes van je retail netwerk in 2024?

Klanten geven RetailSonar tevredenheidsscore van 9,2

Sinds 2019 vragen we bij RetailSonar jaarlijks hoe tevreden onze klanten zijn. Daarvoor maken we gebruik van de NPS-score of Net Promoter Score: een gerenommeerde tool die een helder beeld schetst van de algemene klantervaring en klantloyaliteit. Uit de laatste bevragingen in 2023 blijkt dat de NPS-score van RetailSonar elk jaar blijft toenemen.

Vers bloed! Maak kennis met Eya, Sam, Antony, Tibo en Rick

Een sterke Europese scale-up zoals RetailSonar kan niet zo snel groeien zonder een regelmatige instroom van nieuwe collega’s! Een aantal dingen hebben zij gemeen. Ze hebben een zwak voor data. Als het gaat om het aanpakken van complexe uitdagingen, stappen ze niet voorzichtig het water in, maar duiken ze er meteen in! En dan hebben we ook nog hun merkwaardige hobby's... Maak kennis met Sam, Antony, Eya, Tibo en Rick!

Over RetailSonar