1. Vos challenges

Les challenges sont nombreux et mettent la pression sur la performance de votre réseau, les marges, mais affectent également les comportements des consommateurs. Prendre les décisions stratégiques qui s’imposent est devenu une tâche des plus complexes. 

C'est pourquoi il est important de s’équiper d’une plateforme innovante, intuitive et performante, qui met fin aux investissements risqués, aux discussions interminables, aux recherches fastidieuses et aux mauvais choix d'implantation. Un déploiement de réseau bien pensé est indispensable pour performer au mieux.

Un outil géomarketing permet aux retailers d’obtenir des réponses précises aux questions clés suivantes :

Du point de vue de la planification réseau :

• Où se situent les hotspots ? Où ouvrir une succursale ?
• Comment prédire le CA de futurs emplacements ? 
• Quel est le niveau de cannibalisation interne et externe ?
• Comment rediriger des clients si je ferme un point de vente ?
• Comment optimiser l’utilisation de mon CAPEX tout en minimisant les risques ?

Du point de vue de l’optimisation de la performance :

• Quelles sont les localisations qui fonctionnent le mieux et le moins bien au regard du potentiel ?
• Comment prendre en compte les caractéristiques de l’environnement ?
• Comment déterminer les causes d’éventuelles sous-performances ?
• Comment corriger ces tendances ?

Du point de vue marketing :

• Comment bien déterminer mes segments cibles ?
• Quelles typologies de clients vais-je sélectionner pour ma campagne ?
• Quels messages vais-je communiquer ?
• Comment optimiser le ROI de mes campagnes ?

2. La complétude et la qualité des données

Le marché et les comportements clients ne cessent d’évoluer, souvent brutalement. Un outil géomarketing se doit d’implémenter systématiquement les best practices et fournir le spectre de données le plus complet et le plus à jour afin de refléter la réalité.

En effet, une modélisation prédictive sans données complètes, pertinentes et récentes n’a que peu d’intérêt. L’objectif est que vous puissiez réaliser des études précises qui vous permettent de prendre des décision sûres en toute confiance pour mener à bien votre stratégie de localisation.

2 types de données existent alors : 

Les données macro :

• Potentiel de marché accessible (socio-démo, touristes)
• Proximité (volonté de déplacement)
• Pression concurrentielle

Les données micro :

• Visibilité (voisins parfaits, passage véhicules et piétons, visibilité de l’emplacement)
• Expérience client (qualité intérieur, du management, maturité)
• Commodité (micro-accessibilité, parking, heures d’ouverture….)

L’utilisation de l’ensemble de ces données permettra d’aboutir à des analyses pertinentes et précises. 

3. La précision des modèles

La précision des modèles d’analyse est un autre élément essentiel de la plateforme géodécisionnelle. Avec des modèles auto-apprenants tirant avantage de l’intelligence artificielle et des données de qualité, il est possible d’établir des prévisions précises jusqu'à 90% qui vous permettent les actions suivantes :

• Construire des modèles prévisionnels précis qui analysent vos clients et leur comportement, plutôt que d'être uniquement concentrés sur la localisation de vos magasins
• Combiner mobilité, potentiel clients, pression concurrentielle, caractéristiques des points de vente et qualité de l'emplacement (données micro) pour prévoir les performances d'un site.
• Etudier la cannibalisation possible entre vos succursales et vos autres canaux de vente (sites physiques vs site web)
• Etudier les dynamiques de cannibalisation externe entre votre enseigne et chacun de vos concurrents
• Simuler vos futurs scénarios et obtenez des résultats objectifs (croissance organique ou par acquisition)
• Définir la stratégie de localisation optimale et ouvrez des succursales aux bons endroits

La Location Intelligence combinée à une expertise retail est un pilier crucial sur lequel vous reposer pour développer votre réseau.

4. Un espace de travail collaboratif

Une solution géomarketing se doit de vous fournir toutes les commandes de votre propre plateforme SaaS. Une telle plateforme permet de créer du lien entre les pôles immobilier, marketing et commercial. Elle vous permet de tester rapidement les scénarios et de communiquer les résultats aux pôles et partenaires concernés.

Par exemple, vous pourrez :

• Tester la viabilité d’opportunités immobilières qui vous sont soumises,
• Simuler des scénarios potentiels et les classifier fonction de vos objectifs,
• Prescrire des campagnes marketing optimales à partager avec les équipes concernées.

5. Ergonomie, intuitivité, accompagnement

La plateforme géomarketing que vous choisirez se devra d’être ergonomique et intuitive pour exploiter au mieux les possibilités disponibles. Idéalement, prendre objectivement des décisions ne vous aura jamais paru aussi évident !

L’autre aspect est que vous disposiez d’un cursus de prise en main et de(s) formation(s) avancée(s) afin d’exploiter au mieux le champ des possibles mais également que vous bénéficiez d’un accompagnement de bout-en-bout avec des consultants aguerris qui partagent avec vous les best practices du marché, dans le but de réaliser vos objectifs stratégiques.

Une expertise et une connaissance du marché sont une véritable valeur-ajoutée en plus d'un outil géomarketing.

6. Une envergure internationale

Enfin, votre expansion ne s’arrête pas nécessairement aux frontières. L’idée est que la plateforme géomarketing vous accompagne tout au long de votre croissance et que celle-ci vous permette de planifier et d'optimiser votre réseau de manière globale.

Pour aller plus loin : 

• Déterminer la performance de chaque site
• Les promesses de la plateforme RetailSonar
• Planifier votre futur réseau