Location Talking Points #7 | Que pouvez-vous apprendre de Starbucks, McDonald's, Delhaize, Subway, Amazon et Toolstation ?
Chaque mois, nous vous présentons les stratégies de localisation les plus pertinentes, en France et à l'étranger. Vous aurez alors toujours une longueur d'avance dans l'optimisation de votre réseau ! Dans cette vidéo : les stratégies d'implantation d'Amazon, Delhaize, McDonald's, Subway et Toolstation.
Regardez notre nouveau vlog ici !
Starbucks : deux fois plus rapide que McDonald's
Grâce à une croissance forte, Starbucks s'approche du titre de "plus grande chaîne de cafés du monde". La chaîne connaît actuellement une croissance plus rapide que ses principaux concurrents comme Subway et McDonald's. D'ici fin 2022, Starbucks aura ouvert 1 200 nouveaux cafés dans le monde. C'est environ deux fois plus que McDonald's et beaucoup plus que Subway, qui a fermé des succursales récemment.
McDonald’s: Bike & Dine
Dans la catégorie des nouveaux concepts originaux : aux Philippines, McDonald's a lancé "Bike & Dine". Une nouvelle façon d'offrir aux clients cyclistes une expérience gastronomique confortable et conviviale. Les espaces vélo-restaurant de McDonald's disposent d'un rebord spécial où les visiteurs en deux-roues peuvent se garer facilement et en toute sécurité tout en dégustant leur repas préféré.
Delhaize : des magasins sans personnel et des distributeurs pour bureaux
La chaîne de supermarchés belge Delhaize prévoit d'ouvrir 100 supermarchés au cours des deux prochaines années. Le concept est similaire à la formule Shop & Go bien connue, avec tout de même 3 différences importantes. Les clients ne peuvent payer que par carte et les magasins n’ont pas de personnel et sont ouverts 24/7. Pour les entreprises qui n'ont pas assez d'espace dans leurs bureaux, Delhaize propose un "réfrigérateur intelligent" avec paiement automatique. L'acteur de la grande distribution souhaite ainsi offrir une commodité optimale aux employés et à leur comportement au bureau qui évolue rapidement.
Amazon : forte reprise après deux années difficiles
Les supermarchés d’Amazon sont de plus en plus performants, après une année 2020 très difficile.
La filiale d'Amazon, Whole Foods, spécialisée dans l'alimentation biologique, a également de bonnes nouvelles ! Étant l'un des rares détaillants alimentaires, il n'a pas profité du covid. Mais le nombre de visiteurs est presque revenu au niveau d'avant la crise. Elle a également annoncé l'ouverture de 40 nouveaux magasins.
Les experts estiment qu'Amazon peut renforcer sa position dans le secteur des supermarchés cette année. Par exemple, en ouvrant des supermarchés Amazon Go plus grands et sans caisse dans les banlieues des villes. A suivre !
Toolstation : des ouvertures autant que possible !
"Combien de succursales devons-nous ouvrir ? Autant que nous le pouvons !" affirmait un employé de Toolstation en 2018. Le détaillant multicanal d'outils et de matériaux de construction connaît une croissance sans précédent.
En 2020, le nombre de sites est passé de 54 à 60 et en 2021, 15 autres sites ont ouvert.
L'organisation expérimente constamment des sites plus petits et plus flexibles afin d'adapter au mieux l'offre à une demande qui évolue rapidement.